【テーマ】
『人間力営業の時代へ』
【要 旨】
売れる人と売れない人の違いは「ことば」と「文書」にある。そしてどちらにも、その人の価値観が顕れる。どんな基準で損得や善悪を意識する人なのか、すべてその人が発する「ことば」や「文書」に赤裸々に顕れる。そしてお客様はそれを感じて、好きか嫌いかイエスかノーかを決めている。だからどんなに営業技術を磨いても、売れる人と売れない人に分かれてしまうのだ。つまり、心が技術を超えない限り決して技術は生かされない。この基本の下、中村氏に、ご自身の経験も踏まえながら、営業という職業の生き方と大切さ、これからの営業に必要なことをご講話いただく。
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