【テーマ】
『ファンベースの考え方』
【要 旨】
ファンベースとはファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方である。佐藤氏は、今の世の中を広告やキャンペーンだけで何かを伝えるのが大変難しい時代であり、さらに人口急減社会においては新規顧客の獲得も難しく、既存のファンを如何に離さないかが大切であると説いている。生活者の消費行動を促し、最新のマーケティングを進めていくには、「ファンベース」は絶対に必要であり、今回は同氏に、ファンベースの考え方とその効果的な運用方法をご高話頂く。
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