【テーマ】
『進化した日本的経営』
【要 旨】
「会社はだれのものか?」この問いに自信をもって「社員のものであり、お客様のものでもある」と答える人物がいる。今回ご登壇いただく近藤氏である。本当にお客様に満足していただくためにはどうすればよいのか、それは、「社員の満足」であると同氏は言う。同時に「赤字は経営者の犯罪行為である」と言い切り、かつて2億円近い債務を抱えていたが2年で解消、社長就任以来23年間黒字が続いている。「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞・中小企業庁長官賞、「勇気ある経営」大賞などの受賞に導いた同氏に、社員満足を高める「進化した日本的経営」ついて語っていただく。
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