●嶋本　達嗣（ しまもと　たつし） 氏
（株）博報堂　生活総合研究所　所長

【テーマ】
転換を続ける日本人の価値観
〜手ごたえを求める消費が市場を変える〜

【要　旨】
マーケティングとコミュニケーションのプロ集団として名高い同社。生活者を俯瞰的な立場から観察・察知する同社生活総合研究所によると、バブル崩壊とその後の景気回復の陰で、合理化、効率化、金権化へと向かう厳しい環境が進み、生活者には不安と疑問がこれまで以上にあふれている。一方、経済面では、効率性や合理性が価値として取引されていた時代が去り、今後は手間暇や体得、知識の重みなどが価値として生産、消費される時代に変わろうとしている。当講演では、企業にとってのビジネスチャンス等についても触れていただきながら、｢生活者の価値観の転換｣について詳細を伺う。
　

http://www.seikatsusoken.jp/

http://www.hakuhodo.co.jp/

●受講生の声(当日のアンケートより)

「大変興味深いお話をお伺いできました。私自身の日々の生活も、まさに“手ごたえ”を求める生活です。大なり小なり、自身の周囲を見直すこと、細かい欲求を満たすことが、新しいサービスを提案する材料になり得ると感じました」（30代・建築・ＣＡＤオペレーター・女性）

「製薬業界に身を置いている為、消費者という考えも希薄であり、今回の講義にて理解が深まりました。業界を問わず消費者のニーズは変わらないことを認識しました」（30代・製薬メーカー・営業職・男性）

「日常、より便利な商品を世に送り出すことを目的としているので、生身の人間が持つ手ごたえ感という視点で見えていなかったことを認識することができました」（50代・電機メーカー・施設管財・男性）

「非常に面白かったです。価値観の変化を実感できたし、仕事に役立つヒントを沢山得られました」（30代・流通小売・スタッフ・女性）

「数字から見る消費者の変化を考えることの大事さを学べました。消費者の変化に合わせたサービスを常に考えていかないといけないと感じました」（30代・男性）

「一つ一つのお話にキーワードがあったのでわかりやすかったです。ありがとうございました」（20代・運輸・人事・女性）

「今日のセミナーこそ“手ごたえ”です！」（30代・プラント電機機械・技術職・女性）